乌鲁木齐国际机场分公司运行管理委员会开展服

2019-02-27 22:25 来源: SELEN

  中新网新疆新闻2月3日电(冯钰 陈天宇)乌鲁木齐地窝堡国际机场在1月底至2月初迎来了春运的高峰期,就1月30日的数据显示,全天运输旅客人数达到65345人次,同比增长8.99%,预计旅客人数在节前会呈现持续上涨的趋势。

  此次活动以“齐心协力保航班正常,真情服务促顺畅出行”为主题,组织开展服务监督检查工作,各岗位开展全方位、全过程的隐患排查,重点检查KPI指标测量和按章运行情况,加强工作人员的服务意识和业务培训,狠抓“资源能力、信息畅通、协同联动、快速处置”四个关键环节。针对特殊复杂的天气变化,运行管理委员会(运行控制中心)会及时、准确发布航班运行及天气预防预警信息,竭力做好每一个航班的服务保障工作,切实增进旅客对民航真情服务的获得感、幸福感、安全感,提高旅客平安顺畅出行率,湖南融蓝健康管理有限公司

  除此之外,在服务质量月,运行管理委员会(运行控制中心)的青年团员积极投入到青年志愿者的“暖冬行动”中去,青年志愿者在2号航站楼可以为出行旅客提供问询引导服务,尤其是针对老弱病残孕幼等特殊旅客提供第一时间的帮扶,确保旅客顺利出行。

  针对旅客人流量如此大的民航春运,乌鲁木齐国际机场分公司运行管理委员会(运行控制中心)除了做好春运期间的安全保障工作,同时深入践行“真情服务”的理念,在2月1日,组织全员开展服务承诺宣誓签名活动,确保“服务质量月”各项活动落到实处。